Febrero 15, 2022

A todos nuestros estimados socios de Honeywell Commercial Fire Latinoamérica:

A pesar de nuestros esfuerzos por mitigar los problemas de la cadena de suministro, actualmente estamos experimentando una escasez de piezas críticas en los paneles de la serie ONYX y en los controladores de red, lo que nos impide atender los pedidos abiertos de: NFS-320, CPU2-640, CPU2-3030D, NCA-2 y NCD (todas las variantes). En este momento prevemos un plazo de 9 semanas para reanudar la producción. Nuestros equipos de abastecimiento e ingeniería siguen buscando alternativas que puedan mejorar ese plazo.

Mientras tanto, NOTIFIER recomienda convertir los pedidos abiertos a Fire Warden NFW-50X / NFW-100X.

Reconocemos que la aplicación específica (conexión en red, liberación, voz, etc.) dictará qué opciones son viables. Por ello, no convertiremos los pedidos abiertos, sino que les pediremos que evalúen sus necesidades y modifiquen los pedidos existentes o presenten nuevos pedidos basados en las alternativas sugeridas en el párrafo anterior.

Le informaremos si tenemos más información o si la situación cambia. Por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o con su Director Regional de Ventas si tiene alguna pregunta específica.

Atentamente,

Daraius Patell
Vice President/General Manager
Fire Americas