Encuentra con ULTRA una central de monitoreo sin límites

Es la interfaz que permite a los operadores de un centro de monitoreo procesar y monitorear los eventos en tiempo real.

Los operadores reciben señales de alarma de todos los abonados y visualizan eventos pendientes de atender, así como el control inteligente de falsas alarmas y gestionar horarios de activación y desactivación de un sistema. 

Modulo diseñado para integrar audio y video a los eventos de alarma, de esta forma se realiza un seguimiento intuitivo a los eventos de alarma

Las centrales de monitoreo pueden incluirlo como parte del proceso de gestión integral de la rutina de monitoreo.

Todos los videos serán almacenados en el sistema para agilizar los procesos de revisión y auditoria.

Este módulo permite realizar seguimiento y monitoreo de diferentes dispositivos GPS, relacionarlos a cuentas de un sistema centras.

Permite enviar notificaciones, puede visualizar datos mediante filtros avanzados que incluyen agrupamiento por clientes, fechas, recorridos entre otros. Todo el motor de posicionamiento es digitalizado en formato Google Maps.

Los eventos que recibe el sistema pueden ser direccionados a las autoridades competentes o a sub estaciones de monitoreo.

Toda acción ejecutada por el operador remoto quedará registrada para posterior auditoria. 

Permite el control de acceso y gestión de visitantes,, entregas o domicilios.

puede usarse en empresas, condominios o conjuntos residenciales y realizar notificaciones para daca unidad funcional o cada unidad de apartamento.

Se puede agilizar la autorización de ingreso a personal externo. El invitado recibe notificaciones de acceso vía WhatsApp y al momento de llegada, el personal de seguridad validara dicha invitación con la registrada en el Sistema Softguard. 

Gerencia integral de servicio técnico, permite programar rutinas de mantenimiento periódico o mantenimientos preventivos.

Puede asignar técnicos, móviles y materiales, así como realizar el control de stock, costos y demoras en la prestación del servicio.

Los Gerentes pueden conocer el estado de cobertura de servicio y evaluar la productividad de los equipos de trabajo. 

Toda la interfaz es web responsive, brinda acceso a la informacion del sistema en un solo lugar; permite visualizar datos de contacto, zonas, eventos recibidos.

También puede usarse como Acceso Web Dealer, el cual permite posicionarse como prestador mayorista. Permite la segmentación de acceso por cuentas, disminuyendo la carga operativa de la central de monitoreo.

Registra las conversaciones durante la atención de eventos, permite calificar y auditar el desempeño de un operador.

Puede usar filtros inteligentes por fecha, cuenta, operador o si la llamada fue entrante o saliente. 

Este módulo permite generar de forma automatica las facturas y documentos fiscales por los servicios prestados a un cliente, puede gestionarse por rangos de abonados, o dealers, basándose en tarifas definidas y de forma periódica según cada contrato.

Con este módulo se realiza un seguimiento de cartera, indicando la calidad de esta y visualizando abonos, servicios cobrados y por cobrar así como generar reportes de morosidad.