Respetados Señores,

Por medio de la presente y como fabricante de las tarjetas, lectores y controladores de las líneas Seos, iCLASS, Prox, Indala, Signo, iCLASS SE, VertX, Edge y Aero del área de negocios denominada PACS (Control de Acceso Físico por su traducción al español) de HID Global, queremos informar que los temas de escasez de chips, antenas y materiales electrónicos en general, así como las afectaciones logísticas globales por diferentes situaciones no han cambiado, seguimos siendo obligados a ajustar nuestra producción a menores volúmenes no logrando estabilizar aún los normales de producción que exige este nuevo escenario. 

Por dicha razón en este momento no contamos con la materia prima necesaria para abastecer la producción de algunas de las órdenes de compra que estamos recibiendo día con día, teniendo como resultado tiempos de entrega más largos de los acostumbrados.

Por la tendencia observada durante lo corrido de este año, nuevos acontecimientos globales con efectos inflacionarios estimamos que lo planteado líneas arriba nos va a acompañar por todo el resto de este 2022.

Agradecemos por la paciencia y comprensión tenida hasta el momento con las ordenes represadas como la que tenemos para ustedes con las líneas como credenciales SEOS, lectores Signo tradicional y lectores Iclass Multiclass, sabemos que es difícil operar con la incertidumbre que deja el no contar muchas veces con fecha exacta de entrega, pero ante la poca visibilidad que tenemos en algunos momentos de la llegada completa del material fabricado por terceros lo más responsable es informar una vez tengamos la certeza, estimamos que haya material a mediados del mes de diciembre.

Recomendamos también consultar en caso de que aplique, con nuestra área de preventa las ordenes más críticas con el fin de revisar si existe alguna posibilidad técnica de remplazo por otro equipo que pueda tener en dicho momento una disponibilidad mejor, es muy importante seguir manteniendo la comunicación constante entre todos los actores de la cadena incluyendo al Cliente final ya que todo es muy variable en el corto tiempo.